Apoio personalizado e IA ajudam pequenos negócios a avançar na agenda ESG

247 – Transformar compromissos ambientais, sociais e de governança em procedimentos incorporados à rotina ainda é um dos principais obstáculos para pequenos negócios interessados na agenda ESG. Uma iniciativa estruturada pelo Sebrae busca reduzir essa distância por meio de diagnóstico individual, acompanhamento especializado e uso de inteligência artificial na análise das práticas adotadas. Segundo reportagem da Agência Sebrae de Notícias (ASN), o trabalho é realizado pelo pilar Apoio de Perto, integrado à Plataforma Crescimento Sustentável. A estratégia surgiu após a identificação de que havia interesse de pequenos negócios na certificação ESG, mas parte deles encontrava dificuldades para desenvolver práticas suficientemente maduras ou apresentar evidências capazes de comprová-las. “A Plataforma Crescimento Sustentável trouxe pra gente uma demanda real de empresas que querem inserir as práticas ESG dentro dos seus negócios, dentro dos seus modelos, mas que muitas vezes não sabem como alcançar esse processo”, explica Mona Paula Nóbrega, gerente da Unidade de Negócios de Impacto do Sebrae-RN. A proposta é acompanhar o negócio desde a identificação de sua situação atual até a organização das medidas necessárias para avançar na certificação. O processo começa com uma avaliação das práticas que já existem e das lacunas que precisam ser enfrentadas. “Tudo se inicia com esse diagnóstico inicial na consultoria. Toda a intervenção é baseada nos achados, junto com o empresário, sobre as práticas que ele possui dentro da organização”, afirma Mona Paula. Com as informações levantadas, consultores e empreendedores elaboram um plano de ação. A orientação permite estabelecer prioridades, organizar procedimentos e produzir registros que posteriormente poderão servir como evidências das medidas ESG implementadas. Escola transforma iniciativas isoladas em estratégia A Escola Ekooa, localizada em Parnamirim, no Rio Grande do Norte, é um dos negócios que passaram pelo processo. Até cerca de um ano antes da experiência relatada, a instituição funcionava como uma creche tradicional. Embora algumas práticas sustentáveis já estivessem presentes, faltava organizá-las, documentá-las e integrá-las a uma estratégia. “Nós fizemos essa parceria muito boa com o Sebrae. Iniciamos essa transição, saímos de uma educação infantil tradicional para uma bem diferente, voltada para sustentabilidade”, conta Erisvan Fernandes, gestor da escola. A equipe passou por treinamento e capacitação, enquanto o acompanhamento resultou na elaboração de um planejamento com ações, prazos e orientações para o processo de certificação. Entre as iniciativas, a escola ampliou sua horta e começou a produzir adubo a partir da compostagem de folhas e resíduos provenientes da cozinha. Também adotou o aproveitamento da água da chuva e da água gerada pelos aparelhos de ar-condicionado. As mudanças contribuíram para que a instituição conquistasse inicialmente o Selo ESG Sebrae Bronze e, posteriormente, avançasse para o nível Prata. “Nós já adotamos o ESG como uma ferramenta administrativa”, afirma Fernandes. Segundo ele, as práticas sustentáveis deixaram de ser atividades esporádicas e passaram a integrar a rotina da escola durante os “200 dias letivos do ano”. Mona Paula avalia que experiências desse tipo demonstram o efeito do acompanhamento individual sobre a capacidade dos negócios de cumprir as etapas exigidas pela plataforma. “O que a gente identificou foi que, de fato, o índice de sucesso delas depois de receber a intervenção da consultoria é muito maior na plataforma”, afirma. Sustentabilidade também influencia perfil do público No caso da Ekooa, a mudança de modelo também contribuiu para atrair famílias interessadas em uma proposta educacional mais vinculada à natureza e às questões ambientais. “É um público que gosta de natureza, gosta que o filho saia da sala de aula de porcelanato e vá brincar na grama, vá brincar na areia, se suje na grama, tome banho de mangueira, e depois volte para a sala de aula”, relata Fernandes. A próxima etapa planejada pela escola pretende reforçar o componente social da agenda ESG. A ideia é utilizar a estrutura da instituição para desenvolver atividades destinadas a pessoas idosas. “Estamos com um projeto que ainda está amadurecendo, que é fazer oficina para idosos. Como nós temos uma área muito verde, grande, vamos adotar oficinas de desenho, música e dança para os avós dos alunos”, afirma o gestor. Inteligência artificial auxilia análise das evidências A tecnologia ganha maior protagonismo depois da fase de acompanhamento especializado, que pode se estender por três meses. Concluída essa preparação, o empreendedor utiliza a Plataforma Crescimento Sustentável para apresentar as evidências das práticas implementadas. A inteligência artificial analisa os materiais anexados e atribui uma pontuação conforme a aceitação ou rejeição das comprovações apresentadas. O procedimento, porém, não termina na avaliação automatizada: consultores humanos examinam posteriormente os resultados produzidos pela ferramenta, realizando uma segunda verificação. Ao término da análise, é definido o nível alcançado pelo negócio. A certificação pode ser concedida nas categorias Bronze, Prata, Ouro ou Diamante e fica disponível na própria plataforma. Margarete Coelho, diretora de Administração e Finanças do Sebrae Nacional, destaca que a tecnologia é utilizada como instrumento de apoio ao trabalho especializado, e não como substituta da avaliação humana. “A tecnologia funciona como um copiloto, mas são o conhecimento e a experiência do consultor que transformam essas informações em valor para o pequeno negócio”, afirma. A combinação entre acompanhamento humano, organização de dados e inteligência artificial busca, dessa forma, enfrentar um problema identificado no próprio processo de certificação: o interesse pela agenda ESG nem sempre é acompanhado pelo conhecimento necessário para transformar princípios de sustentabilidade em práticas verificáveis e incorporadas à gestão cotidiana. ❗ Se você tem algum posicionamento a acrescentar nesta matéria ou alguma correção a fazer, entre em contato com [email protected]. ✅ Receba as notícias do Brasil 247 e da TV 247 no Telegram do 247 e no canal do 247 no WhatsApp. Marque o Brasil 247 como fonte preferida no Google: