TopPayy aposta em superapp para reunir serviços financeiros, saúde e benefícios

A concentração de diferentes serviços em uma única plataforma é a aposta da TopPayy para disputar espaço no mercado de soluções digitais. Ainda em processo de implantação, a empresa pretende reunir, no mesmo aplicativo, ferramentas financeiras, benefícios, serviços de saúde, descontos e delivery. A proposta mira principalmente usuários que buscam alternativas de menor custo e facilidade de acesso a serviços no dia a dia. O projeto surgiu em 2019, após viagens ao Vale do Silício, nos Estados Unidos, e à China. O contato com soluções tecnológicas utilizadas nos dois mercados serviu de ponto de partida para a criação de um aplicativo que concentrasse funções que, normalmente, estão distribuídas entre diferentes plataformas. Entre os serviços previstos estão cartão de crédito, descontos em estabelecimentos e farmácias, auxílio-funeral, acesso a exames e atendimento com psicólogos, além de delivery. A empresa também planeja disponibilizar empréstimos consignados. No programa de fidelidade, chamado Top Prêmios, a ideia é permitir que os usuários acumulem vantagens e façam o resgate de recompensas. Apesar do conjunto de funcionalidades anunciado, parte dos serviços ainda não está disponível. A TopPayy estima um prazo de até 60 dias para avançar na implantação e colocar as ferramentas previstas em operação. Segundo a empresa, o planejamento depende, entre outros pontos, da chegada dos cartões da bandeira Elo. Por enquanto, a plataforma ainda não apresenta casos concretos de usuários ou pequenos negócios beneficiados pelo modelo justamente por estar nessa fase inicial. Foco em públicos de menor renda Além da concentração de serviços, a empresa tenta vincular o projeto à inclusão financeira. Embora a plataforma seja voltada ao público em geral, a estratégia prevê atenção a trabalhadores autônomos, garçons, profissionais sem carteira assinada e pessoas de menor renda. A intenção é oferecer alternativas para quem encontra dificuldades no acesso a determinados serviços ou precisa de soluções mais acessíveis para despesas do cotidiano. Na área da saúde, por exemplo, a TopPayy pretende disponibilizar exames por preços reduzidos e outros atendimentos pela plataforma. A proposta, segundo a empresa, é alcançar também famílias que não possuem plano de saúde e procuram opções para realizar procedimentos com maior rapidez. Descontos em farmácias estão entre os benefícios previstos. A expansão ocorre em um cenário no qual serviços financeiros passaram a ocupar cada vez mais espaço no celular dos brasileiros. Na avaliação da empresa, o Pix ajudou a mudar a relação dos consumidores com ferramentas digitais e abriu caminho para plataformas capazes de combinar transações financeiras com outros serviços. A TopPayy pretende seguir justamente esse modelo, buscando fazer com que o usuário encontre diferentes recursos sem precisar recorrer a vários aplicativos. Educação financeira Outro braço previsto no projeto é a educação financeira. A empresa afirma que pretende oferecer conteúdos e treinamentos on-line para auxiliar os usuários no controle dos gastos e na organização do orçamento. Entre as iniciativas planejadas está a orientação para elaboração de uma planilha financeira mensal, com acompanhamento de despesas e planejamento do uso do dinheiro. O desafio agora é transformar o planejamento em operação e conquistar usuários em um setor já marcado por uma ampla oferta de aplicativos financeiros. Com parte das funcionalidades ainda em implementação, os próximos meses devem mostrar como a proposta de reunir serviços financeiros, saúde, benefícios e consumo em um único ambiente digital funcionará na prática.